До подключения CRM:
Потеря клиентов с долгим циклом сделки из-за отсутствия дедлайнов.

После подключения CRM:
Благодаря внедрениям нужных этапов для обработки долгих циклов продаж и автоматическим напоминаниям для менеджеров перестали теряться клиенты.
Итог: за три месяца увеличение конверсии на 30%.

До подключения CRM:
Более 15тыс. заявок в месяц, но нет систематизации в управлении, заявки распределяются по менеджерам.

После подключения CRM:
Появилась общая биржа заявок. Менеджеры стали сами распределять между собой заявки от чего скорость их обработки увеличилась в несколько раз.

До подключения CRM:
Забывали о договорённостях с клиентами, забывали перезвонить, не отвечали вовремя на входящие звонки, в следствии теряли клиентов на ровном месте.

После подключения CRM:
Исправлены проблемные бизнес-процессы, благодаря автоматическим напоминаниям о договорённостях с клиентом
Увеличилась скорость ответа клиентам и охваты день в день.
Внедрение воронки по работе с LTV и подключение телефонии, что вкупе привело к увеличению продаж более чем на 30%.

До подключения CRM:
Теряли заявки в большом потоке. Не было понимания по какой причине растёт количество заявок, но не растут продажи.

После подключения CRM:
Многократно увеличилась выручка благодаря систематизации каждого этапа продаж в amoCRM. Выявлены ключевые этапы продаж и весь процесс работы менеджеров перенесен в единую систему.

До подключения CRM:
Регулярная потеря значительной части клиентов из мессенджеров и соц.сетей.

После подключения CRM:
Увеличение прибыли на 20% за счёт автоматизации обработки заявок. Напоминание для менеджеров и строгий контроль сроков исключил пропуск дедлайнов и невыполненнение обещаний перед клиентами.

До подключения CRM:
Потеря диалогов с клиентами;
Слабая отработка повторных клиентов;
Основной фокус на поиске новых клиентов, как следствие, большие затраты на маркетинг.

После подключения CRM:
Рост выручки на 50% благодаря лучшей отработке повторных клиентов и клиентов с длинным циклом продажи, а также выполнению задач в назначенные сроки.

До подключения CRM:
Менеджеры перегружены, нет прозрачности по статусам сделок, клиенты теряются.

После подключения CRM:
Автоматизация рутинных задач сократила время обработки заявок на 30%. Контроль этапов исключил провисание сделок, а цикл сделки сократился на 35%.

До подключения CRM:
После роста и увеличения количества клиентов до 2-3 тыс в месяц не успевали их всех обрабатывать.

После подключения CRM:
Появилась возможность отслеживать клиентов со всех источников трафика.
Внедрили в бизнес-процесс повторные продажи.

До подключения CRM:
В течении долгого времени не могли повысить трафик и количество лидов;
Неэффективная трата бюджета.

После подключения CRM:
Категорирован входящий трафик, выделена категория высокомаржинальный клиентов и выделение фокуса на них;
Сокращение бюджета на 33%;
Работа с рекомендациями подняла выручку на 18%.

До подключения CRM:
Часто клиенты забыли о встречах и не доходили до них. Встречи наслаивались друг на друга. Напоминаиня отправлялись вручную, о чём менеджеры забывали

После подключения CRM:
Подключены автоматические напоминания и рассылки
Доходы выросли на 23,8% за 2024 год

До подключения CRM:
Отсутствие централизованной системы учёта приводил к потери клиентов, лишним звонкам и отсутствию обработки повторных пропаж (т.к. их учёт не вёлся вообще)

После подключения CRM:
Настроены повторные продажи в полностью автоматизированной и централизованной системе.
Теперь Валерия видит в какой месяц будет следующая повторная продажа и система оповещает менеджера об этом